“没想到你们这么快就赶来了，解了我的当务之急。”10月31日，白碱滩区（克拉玛依高新区）新河社区居民汤先生向市燃气公司作业人员连连道谢。

  当天上午12时，市燃气公司白碱滩天然气管理中心接到汤先生的报修电话，称在自家厨房闻到浓重的天然气味。接到电话后，该中心作业人员当即向行管部分报备，并与新河社区作业人员对接，组织抢险修东西的人赶赴现场检修。

  修东西的人运用专业仪器检测发现，汤先生家中空气中伴有浓度报警，但燃气表及管线邻近数值无显着增加。经详尽排查发现，洗菜池下水处的浓度最较高。依照燃气特性，修东西的人初步判断走漏点为汤先生家楼下的一楼住户。

  随后，修东西的人联络该楼栋网格员，得知该住户长时间未在家中寓居。为赶快遏止燃气走漏，修理人员请示单位负责人后，当即封闭单元立管阀和该户总电源闸。一起，联络该住户阐明相关状况，并向其他居民做好奉告解说。

  通过多方联络，网格员前往该住户所在地拿取钥匙。修理人员做好防爆处理后，翻开入户门并开窗通风，承认浓度下降至安全规模后，展开安全处置作业。

  “经查看，咱们得知燃气胶管有老鼠啃咬痕迹，这应该是导致燃气漏气的原因。”该中心作业人员张元说，“修东西的人又对该楼栋进行了全面检测，发现无燃气浓度后，康复了该单元的燃气供给。”